Gestion de sinistres standards, litigieux et abonnements d’accompagnement :
Découvrez nos solutions uniques en Suisse.
Une solution adaptée à chaque niveau d’accompagnement
Chaque situation nécessite une approche différente. Certains dossiers peuvent être pris en charge dès la déclaration du sinistre, tandis que d’autres nécessitent une intervention plus stratégique face à des difficultés ou à un litige avec l’assurance. Pour répondre efficacement à chaque besoin, Helpsinistre propose : ✔ Des solutions d’accompagnement pour les sinistres standards
✔ Une prise en charge dédiée des dossiers litigieux
✔ Des abonnements exclusifs permettant d’anticiper et gérer vos sinistres dans la durée Découvrez ci-dessous l’ensemble de nos solutions et tarifs d’accompagnement pour particuliers et entreprises.
SINISTRES standardS
Nos prestations pour sinistres standards s’adressent aux dossiers non litigieux nécessitant une prise en charge claire, rapide et structurée dès la déclaration.
Vous choisissez la formule adaptée à votre situation — particulier ou entreprise — puis notre équipe vous accompagne dans les premières démarches, l’annonce à l’assureur et le suivi du traitement du dossier.
SINISTRE standard Particulier
CHF149.-
- Conseils personnalisés par un expert sinistres
- Préparation de votre déclaration de sinistre
- Annonce du sinistre à l'assureur
- Suivi du traitement du sinistre
- Annoncer un sinistre standard particulier
Sinistre STANDARD Entreprise
CHF249.-
- Conseils personnalisés par un expert sinistres
- Préparation de votre déclaration de sinistre
- Annonce du sinistre à l'assureur
- Suivi du traitement du sinistre
- Annoncer un sinistre standard entreprise
SINISTRES LITIGIEUX
Lorsque l’assurance conteste, retarde ou limite sa prise en charge, le dossier nécessite une approche plus stratégique.
Helpsinistre analyse votre situation, définit une stratégie adaptée et intervient pour défendre efficacement vos intérêts face à l’assurance.
SINISTRE litigieux Particulier
CHF249.-
- Prise de contact et échange sur votre situation
- Analyse de votre dossier
- Elaboration d'une stratégie personnalisée
- Négociations auprès des assureurs
- Résolution du litige
- Annoncer un sinistre litigieux particulier
Sinistre litigieux Entreprise
CHF399.-
- Rendez-vous avec votre conseiller
- Evaluation de la situation
- Plan d'action personnalisé
- Défense de vos droits
- Résolution du litige
- Annoncer un sinistre litigieux entreprise
Vous avez une question, un sinistre en cours ou souhaitez comprendre quelle solution est adaptée à votre situation ?
Notre équipe d'experts se fera un plaisir de vous conseiller.
Les abonnements Helpsinistre
Helpsinistre est la première structure en Suisse à proposer des abonnements dédiés à l’accompagnement et à la gestion continue des sinistres. Toutes les formules incluent les mêmes prestations essentielles : conseils téléphoniques illimités, analyse des dossiers, accompagnement et gestion des sinistres. La différence entre les abonnements porte principalement sur le nombre de sinistres standards ou litigieux inclus chaque année.
Abonnements pour particuliers:
choisissez votre niveau de soutien parmi nos trois formules
Abonnements pour entreprises:
choisissez votre niveau de soutien parmi nos trois formules
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Nos moyens de paiement
Nous acceptons la plupart des cartes de crédit via notre partenaire de paiements sécurisés STRIPE. Le paiement est intégré au formulaire d'annonce de sinistre. L'analyse de votre dossier commence immédiatement dès validation. Vous recevez une facture une fois que le paiement a été complété et le formulaire transmis.
Foire aux Questions
Les sinistres standards incluent généralement des incidents tels que les dégâts des eaux, les incendies mineurs, les vols, et les accidents domestiques.
Ces sinistres sont courants et leurs dommages sont souvent bien définis et facilement quantifiables. Ils nécessitent une procédure de déclaration et d'évaluation plus simple comparée aux sinistres complexes.
Ces sinistres sont courants et leurs dommages sont souvent bien définis et facilement quantifiables. Ils nécessitent une procédure de déclaration et d'évaluation plus simple comparée aux sinistres complexes.
Un sinistre litigieux survient lorsqu’un désaccord existe entre l’assuré et l’assurance concernant le montant de l’indemnisation, l’interprétation du contrat, ou la reconnaissance même du sinistre. Ce type de litige peut concerner divers cas, comme un refus de prise en charge, une indemnité jugée insuffisante, ou des clauses mal appliquées. Dans ce contexte, l’assuré peut faire appel à des experts ou à des services spécialisés pour défendre ses droits.
Faites une demande d'analyse en ligne pour sinistres litigieux sur helpsinistre.ch/gestion-litige-assurance. Nous évaluons votre dossier en 48h. Ensuite, en fonction du potentiel de chances de gain, nous vous proposons un mandat de gestion adapté (processus 4 étapes : analyse, évaluation, mandat, versement). Pas d'engagement sans accord préalable
Compléter votre formulaire d'analyse est très important et nécessite toutes les informations nécessaires pour une évaluation précise de votre dossier et des chances de pouvoir contester la décision de l'assureur. Tout au long du formulaire, vous serez guidé(e) et saurez exactement quoi mentionner ou renseigner. Fournissez : votre police d'assurance, conditions générales d'assurance, courriers/échanges avec l'assureur, motifs de refus, rapports d'expertise, factures/proofs. Selon le type de sinistre, d'autres documents pourront être nécessaires pour bien comprendre votre situation.
Lors d’un sinistre litigieux, un expert analyse votre contrat d’assurance et les circonstances du sinistre. Il évalue les dommages et rassemble les preuves nécessaires pour appuyer votre demande. Ensuite, il engage une négociation avec votre assureur afin de défendre vos intérêts et obtenir une indemnisation juste. Tout au long du processus, un conseiller dédié vous accompagne pour garantir transparence et efficacité.
Le traitement d'un sinistre standard varie généralement entre quelques jours et quelques semaines.
Cela change en fonction de la rapidité de la déclaration, de l'évaluation des dommages, et de la réponse de l'assureur. Un sinistre standard est souvent traité plus rapidement qu'un sinistre complexe, car il implique des procédures plus simples et moins d'investigations approfondies.
Cela change en fonction de la rapidité de la déclaration, de l'évaluation des dommages, et de la réponse de l'assureur. Un sinistre standard est souvent traité plus rapidement qu'un sinistre complexe, car il implique des procédures plus simples et moins d'investigations approfondies.
Les indemnisations d'un sinistre standard sont calculées en fonction de la police d'assurance, la nature du sinistre, et l'évaluation des dommages.
Oui, Helpsinistre gère tous types de sinistres pour entreprises, toutes branches d'assurances. RC pro, pertes d'exploitation, cyber-risques, dommages matériels, assurances techniques – nous intervenons sur tout sinistre standard ou litigieux affectant votre activité professionnelle.
Oui, Helpsinistre travaille avec plusieurs avocats spécialisés en droit des assurances, bénéficiant de formations spécifiques. Nous avons négocié des tarifs préférentiels pour optimiser vos coûts. Cette collaboration intervient en cas de litige complexe, lorsque toutes nos tentatives de concilier ont échoué et avec votre accord.