FAQ

Les sinistres standards incluent généralement des incidents tels que les dégâts des eaux, les incendies mineurs, les vols, et les accidents domestiques.
Ces sinistres sont courants et leurs dommages sont souvent bien définis et facilement quantifiables. Ils nécessitent une procédure de déclaration et d'évaluation plus simple comparée aux sinistres complexes.

Le traitement d'un sinistre standard varie généralement entre quelques jours et quelques semaines.
Cela change en fonction de la rapidité de la déclaration, de l'évaluation des dommages, et de la réponse de l'assureur. Un sinistre standard est souvent traité plus rapidement qu'un sinistre complexe, car il implique des procédures plus simples et moins d'investigations approfondies.

Les indemnisations d'un sinistre standard sont calculées en fonction de la police d'assurance, la nature du sinistre, et l'évaluation des dommages.

Un sinistre litigieux survient lorsqu’un désaccord existe entre l’assuré et l’assurance concernant le montant de l’indemnisation, l’interprétation du contrat, ou la reconnaissance même du sinistre. Ce type de litige peut concerner divers cas, comme un refus de prise en charge, une indemnité jugée insuffisante, ou des clauses mal appliquées. Dans ce contexte, l’assuré peut faire appel à des experts ou à des services spécialisés pour défendre ses droits.

Lors d’un sinistre litigieux, un expert analyse votre contrat d’assurance et les circonstances du sinistre. Il évalue les dommages et rassemble les preuves nécessaires pour appuyer votre demande. Ensuite, il engage une négociation avec votre assureur afin de défendre vos intérêts et obtenir une indemnisation juste. Tout au long du processus, un conseiller dédié vous accompagne pour garantir transparence et efficacité.